Hiện tại các kênh thẻ cào đều đã đóng, và thẻ cào cũng bị cấm sử dụng đổi thành tiền mặt thông báo bạn xem tại đây
Vì vậy chúng tôi hết sức hỗ trợ các bạn nạp vào tài khoản, bằng cách bán lại thẻ cho người có nhu cầu, nhưng hiện tại do số lượng mệnh giá thẻ nhỏ lẻ quá nhiều nên không thể đẩy đi được và mất rất nhiều thời gian để xử lý giao dịch.
Đó là lý do bạn thấy thẻ cào của bạn nạp mà rất lâu không được xử lý.

Vì vậy khi nạp để thẻ xử lý nhanh nhất xin bạn hãy: Kiểm tra thật kỹ mã thẻ cào, và số seri xem chính xác chưa bằng cách dò đi dò lại ít nhất 2 lần.
Chọn chính xác mệnh giá thẻ.
Các thẻ đã bị sử dụng sẽ có thông báo thất bại.
Các thẻ sai mã nạp hoặc seri chúng tôi sẽ xóa khỏi hệ thống, bạn sẽ thấy lịch sử GD biến mất, lúc đó bạn hãy tiến hành nạp lại và kiểm tra chính xác mã thẻ cùng seri.
Trường hợp phát hiện bạn cố ý nhập sai nhiều lần, nhập thẻ đã dùng rồi chúng tôi sẽ khóa tài khoản mà không cần báo trước.

Chúng tôi sẽ tạm ngừng không nhận mệnh giá nhỏ hơn 100.000đ. Với các thẻ mệnh giá nhỏ bạn đã trót mua có thể để lại cho người thân nạp.

Bạn yên tâm thẻ của bạn sẽ được bảo mật, thẻ nạp được cộng dồn nếu không dùng hết, và chúng tôi cũng sẽ không thu bất kỳ phí nạp nào khác.

Với các thẻ điền sai mệnh giá, khai khống mệnh giá, mệnh giá nhỏ hơn 100,000đ chúng tôi sẽ bỏ qua và không hỗ trợ nạp. Rất mong các bạn thông cảm!

Cập nhật ngày 29/11/2018

Do kênh thẻ cào Viettel đã đóng và bị cấm đổi sang tiền mặt, và do tình trạng nạp thẻ đã sử dụng, mã thẻ, seri không chính xác, cố ý nạp sai mã thẻ. Vì vậy từ ngày 29/11/2018 mức phí nạp thẻ Viettel mới là 20% giá trị thẻ cào.
Với các thẻ nạp sai bị trừ tối đa 60% giá trị thẻ, tùy số lần nạp sai ít hay nhiều hoặc hệ thống Telco báo khóa dịch vụ hay không.
Thẻ nạp sẽ được xử lý trong tối đa 24h làm việc. Các bạn sau khi nạp xong giữ lại mã thẻ cho đến khi thông báo hoàn thành từ hệ thống. Cũng như đối chiếu nếu có sai sót.

Trường hợp nạp thẻ sai sẽ được xóa lịch sử giao dịch, khi đó giao dịch biến mất các bạn hãy nạp lại. Trường hợp nạp thẻ đã dùng, cố ý nạp sai sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Các bạn chọn đúng mệnh giá, nếu chọn sai bị trừ 30% giá trị thẻ.
Với thẻ Gate và Vcoin và các hình thức thanh toán khác không mất phí giao dịch. Giao dịch được xử lý tự động và có ngay sau khi nạp.
Mọi thắc mắc khiếu nại, thẻ lâu không được xử lý bạn hãy gọi 0973 162 271.